Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Sonnenklar Gebäudeservice, Inhaberin Giuseppina Isbecerir, August-Dosenbach-Str. 15a, 76189 Karlsruhe, Telefon +49 152 24584833, E-Mail info@sonnenklar-gebaeudeservice.de.

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hoster automatisch Server-Logfiles (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp, Referrer). Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur sicheren und stabilen Bereitstellung der Website. Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Die Logfiles werden vom Hoster spätestens nach acht Wochen gelöscht.

3. Cookie-Einstellungen und Google Analytics

Beim ersten Besuch dieser Website fragen wir Sie per Cookie-Banner, ob wir Google Analytics zur Analyse der Websitenutzung einsetzen dürfen. Google Analytics wird ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung geladen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); ohne Zustimmung findet keine Übertragung an Google statt. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer der Website ändern oder widerrufen.

Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet Cookies bzw. vergleichbare Technologien, um zu analysieren, wie Sie die Website nutzen (z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer). Die dabei erzeugten Informationen werden an Google übertragen und dort verarbeitet; Ihre IP-Adresse wird dabei von Google gekürzt bzw. anonymisiert, eine direkte Personenbeziehbarkeit besteht für uns nicht. Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy.

Schriftarten werden unabhängig davon immer lokal von unserem eigenen Server geladen; es findet keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Drittanbietern statt.

4. Kontaktformular und Anfrage-Chat

Wenn Sie uns über das Formular oder den Anfrage-Chat unten rechts kontaktieren, werden Ihre Angaben (Name, Telefon, E-Mail, Firma, Ort, gewünschte Leistung, gewünschte Rückrufzeit, Nachricht) zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen). Die Übermittlung erfolgt verschlüsselt an unseren eigenen Webserver bei IONOS und von dort per E-Mail an uns; ein externer Formulardienst wird nicht eingesetzt. Der Anfrage-Chat ist ein einfacher Fragebogen ohne künstliche Intelligenz und ohne Drittanbieter; Ihre Auswahl wird bis zum Absenden nur im Browser (Sitzungsspeicher) gehalten und nicht an uns übertragen. Die Daten löschen wir, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Kontakt per Telefon, E-Mail und WhatsApp

Bei Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon speichern wir Ihre Angaben zur Bearbeitung des Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, verarbeitet die WhatsApp Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland, Ihre Telefonnummer und Nachrichteninhalte gemäß ihrer eigenen Datenschutzrichtlinie. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig; Sie können uns jederzeit auch per Telefon oder E-Mail erreichen.

6. Externe Links

Links zu Google Maps und zu unserem Google-Unternehmensprofil führen zu Angeboten der Google Ireland Ltd. Beim Anklicken gelten die Datenschutzbestimmungen von Google. Google Analytics wird nur nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner eingebunden (siehe Ziffer 3).

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Wenden Sie sich dazu an die oben genannte verantwortliche Stelle. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.

8. Aktualität

Stand: September 2026. Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Website oder die Rechtslage ändert.